客户服务 Services


福建亚特建设工程有限公司段过了二十年的发展,获得了累累的硕果和牌煌的成绩。但我们追求的不仅仅是荣誉,勤劳、执着的亚特人将秉承过去的辉煌,以零起点的心态继续努力,为推动中国建筑产业的发展,为社会的进步,民族的振兴做贡献。

尊敬的客户:
当您在公司财务部交纳工程比款后,将享受我们为您提供的如下服务:
1、我们将负责整体工程保修两年。
2、为了保护您的合法权益,请您妥善保管好“施工合同及合同附件”,我们上门维修时需要您出示;
3、当您需要维修时,您有权要求维修人员48小时内或在双方约定时间内到达施工现场;
4、因公司的材料或施工质量问题造成的保修期内的维修,费用全部由公司负责;
5、公司为您的装修工程终身维护,您只需交纳成本费;
6、维修后您是否满意,可随时与客户服务中心联系;
7、客户服务中心将为您提供电话回访服务,验收后十天,一个月,半年,一年,保修期满前一个月;
8、公司将定期走访、不定期拜访做为售后服务的重要内容,在适宜时候派员对新老客户进行走访,并让员工到实地去了解我们已交付使用的工程情况;
9、我们成立了 “VIP客户”群,我们在为您提供优质的服务同时,您还可能会成为我们评选的“荣誉监在人”,同时,将举行定期的联谊会及相应优惠回馈您们。


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